IT-Betreuung · Berlin & Brandenburg
Wir betreuen die IT von kleinen und mittleren Unternehmen: Windows Server, Netzwerk, Microsoft 365 und Arbeitsplätze. Als fester externer Ansprechpartner, per Fernwartung und vor Ort in Schönefeld, Berlin und dem Brandenburger Umland.
Externe IT-Abteilung
Viele kleine und mittlere Unternehmen haben keine eigene IT-Abteilung. Die IT muss trotzdem laufen: Server, Datensicherung, E-Mail-Postfächer, VPN-Zugänge für das Homeoffice und die Rechner am Arbeitsplatz. Fällt etwas davon aus, steht oft der ganze Betrieb.
Caerulea übernimmt diese Aufgaben als externer IT-Dienstleister. Wir kennen Ihre Umgebung, halten Systeme aktuell, überwachen Backups und sind Ihr Ansprechpartner, wenn etwas nicht funktioniert. Alles, was wir einrichten, wird dokumentiert, damit Ihre IT nicht am Wissen einer einzelnen Person hängt.
Regelmäßig
Wartung, Updates und Überwachung nach festem Plan.
Nach Bedarf
Einzelne Projekte wie eine Microsoft-365-Umstellung, neue Arbeitsplätze oder ein IT-Umzug.
Im Störungsfall
Fehleranalyse und Wiederherstellung per Fernwartung oder vor Ort.
Leistungen
Fünf Bereiche, die zusammen Ihre gesamte IT abdecken. Sie können die Betreuung vollständig an uns abgeben oder einzelne Bereiche beauftragen.
Betrieb und Wartung der Systeme, auf denen Ihr Unternehmen läuft.
Sichere Verbindungen im Büro, im Homeoffice und unterwegs.
Postfächer, Teams und die Dienste, die daran hängen.
Einsatzbereite Rechner und Geräte für Ihr Team.
Ein fester externer Ansprechpartner für Ihre gesamte IT.
Sie suchen einen festen Ansprechpartner für Ihre IT?
Betreuung anfragen →Einsatzgebiet
Unser Sitz ist in Schönefeld, direkt an der südlichen Stadtgrenze von Berlin. Von hier aus betreuen wir Unternehmen in Berlin und im Brandenburger Umland, unter anderem im Landkreis Dahme-Spreewald, in Königs Wusterhausen, Wildau, Ludwigsfelde und Potsdam.
Viele Aufgaben erledigen wir per Fernwartung über eine gesicherte Verbindung. Für Arbeiten an Hardware, Netzwerk und Serverschrank, für IT-Umzüge und die Einrichtung neuer Arbeitsplätze kommen wir zu Ihnen.
Fragen
Für kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung, vom Büro mit wenigen Arbeitsplätzen bis zum Betrieb mit eigener Serverlandschaft. Besonders vertraut sind wir mit Unternehmen aus Handel und Getränkebranche.
Ja. Zu Beginn verschaffen wir uns einen Überblick über Server, Netzwerk, Backups, Benutzerkonten und Lizenzen und dokumentieren die vorhandene Umgebung. Auf dieser Grundlage besprechen wir, was sofort, später oder gar nicht geändert werden sollte.
Ja. Vieles lässt sich per Fernwartung erledigen. Für Hardware, Verkabelung, Serverschränke, IT-Umzüge und neue Arbeitsplätze kommen wir in Berlin und Brandenburg zu Ihnen.
Sie melden sich bei uns, wir analysieren das Problem und beheben es per Fernwartung oder vor Ort. Nach Stromausfällen oder Hardwaredefekten stellen wir Systeme und Daten aus den vorhandenen Backups wieder her.
Ja. Wir richten Microsoft 365 ein, verwalten Benutzer und Postfächer in Exchange Online, Microsoft Teams und weitere Dienste und unterstützen bei der Migration bestehender E-Mail-Daten und Archive.
Je nach Bedarf als monatliche Pauschale für regelmäßige Wartung und Überwachung oder nach Aufwand für einzelne Einsätze und Projekte. Nach einem ersten Gespräch erhalten Sie ein konkretes Angebot.
Kontakt
Beschreiben Sie kurz, was Sie vorhaben oder wo es aktuell hakt. Wir melden uns mit einer konkreten Einschätzung.
Projekt anfragen →Antwortzeit
In der Regel innerhalb eines Werktags. Das erste Gespräch ist unverbindlich und kostenfrei.